۰۱تماس خروجی
فروش و پیگیری سرنخ
سرنخ تازه را همان موقع صدا میزند، نیاز را میفهمد و جلسهٔ مناسب را برای فروش رزرو میکند.
بررسی این سناریوصدای هوشمند برای فروش و پشتیبانیفارسی، طبیعی، متصل
مشتری میگوید؛
کار پیش میرود.
در نسخهٔ متصل، آوا تماس را جواب میدهد، منظور مشتری را میفهمد و قدم بعدی را برمیدارد؛ از ثبت در CRM تا رزرو جلسه، پیگیری یا سپردن کار به همکار.
پاسخ فارسیِ طبیعی قابل اتصال به CRM تحویل بهموقع به انسان
مکالمهٔ واقعی / کار واقعیدر حال پاسخگویی
سرنخ تازهپاسخ در ۱۲ ثانیه
شبیهسازی: قرار دوشنبه ثبت شد
یک عامل صوتی، در تمام مسیر مشتری خط ثابت تلفن اینترنتی موبایل پیامرسان پیامک ایمیل
۰۱ / دمو
بشنوید مشتری چه میگوید؛ ببینید بعدش چه میشود.
یکی از موقعیتهای پرتکرار را انتخاب کنید؛ آوا گفتوگو را پیش میبرد و هر اقدام را همان لحظه نشانتان میدهد.
دموی زنده / فارسیآمادهٔ تماس
سرنخ وبسایتخانم احمدی · شرکت پارسدادهشناخت نیاز و رزرو جلسهٔ معرفی
یک سناریو را انتخاب کنید تا ببینید یک مکالمهٔ فارسیِ هدفمند چطور پیش میرود.
صدای دمو با قابلیت متنبهگفتار خودِ مرورگر پخش میشود.
حالا نوبت گفتوگوی واقعی استحرف بزنید، فایل ارائه را بدهید و روی هر بخش اشاره کنید؛ آوا اسلایدها را ورق میزند و توضیحش میدهد.بدون ثبتنام · فارسی · PDF و PowerPoint · حداکثر ۸ دقیقه
شروع جلسهٔ صوتی زندهنمونهٔ بالا یک پیشنمایش سناریویی است و به سیستم واقعی وصل نیست؛ اما در جلسهٔ زنده، همینجا با صدای خودتان با آوا گفتوگو میکنید. در دموی اختصاصی، دانش سازمان، خط تلفن و ابزارهای خودتان هم به آوا وصل میشود.
۰۲ / جریان کار
از پشت خط، مستقیم به جریان کار.
صدا فقط نقطهٔ شروع است؛ خروجی هر مکالمه باید به داده، تصمیم و اقدامِ واقعی در ابزارهای تیم شما برسد.
ورودی
تلفنثابت / اینترنتی / موبایل
پیاموب / پیامرسان
عامل صوتی فارسی
- شنیدن و تشخیص منظور
- پاسخ بر پایهٔ دانش شما
- اجرای قواعد و فرایندها
اقدام
CRMثبت خلاصه و مرحله
اتوماسیونپیامک / ایمیل / ارجاع
آوا کارهای تکراری و مشخص را جلو میبرد؛ همکار شما دقیقاً در لحظهٔ حساس وارد میشود.
انتقال زنده، همراه با خلاصهٔ مکالمه۰۳ / کاربردها
هر تماس، یک قدم مشخص.
برای تیمهایی که نمیخواهند فرصت فروش، درخواست مشتری یا یک پیگیری مهم، در شلوغی تماسهای روزانه از دست برود.
۰۲تماس ورودی
پاسخگویی و پشتیبانی
شب و روز پاسخ میدهد، موضوع را روشن میکند و تماس حساس را با خلاصهای آماده به کارشناس میسپارد.
بررسی این سناریو۰۳اتوماسیون
یادآوری و نظرسنجی
نوبت و پرداخت را پیگیری میکند، از سفارش خبر میدهد و بازخورد مشتری را در یک گفتوگوی کوتاه ثبت میکند.
بررسی این سناریوساختهشده برای مکالمههای واقعی در ایران
فارسیِ روان، تصمیمِ دقیق، تحویلِ انسانی.
آوا با واژههای کسبوکار شما حرف میزند، قواعد تیم شما را رعایت میکند و جایی که باید، مکالمه را بیدردسر به انسان میسپارد. از یک سناریوی کوچک شروع میکنیم و با تماسهای واقعی بهترش میکنیم.
- تنظیم واژگان و لحن مکالمه
- تعریف مرز پاسخ و انتقال به انسان
- گزارش تماس و سنجش نتیجه
خروجی شبیهسازی همین تماسنیاز فهمیده شد پیگیری برای تیم آماده است
دمو با سناریو، واژگان و مسیر کاری خودِ تیم شما
دموی اختصاصی، با سناریوی خودتان
بگذارید مشتری بعدی، تفاوت را بشنود.
یک تماس پرتکرار را انتخاب کنید؛ ما گفتوگو، اقدام بعد از تماس و نقشهٔ اتصالش به ابزارهای شما را آماده میکنیم.